市监所回应火锅店收辛苦费 涉嫌违规收费引发关注
市监所回应火锅店收辛苦费 涉嫌违规收费引发关注!近日,重庆一家火锅店因向顾客收取“辛苦费”而引起关注。这家火锅店除了菜单上的价格外,还额外收取每人10至20元的辛苦费。具体收费标准为晚餐时段每人20元,小孩和老人每人10元;午餐时段每人15元。
门店负责人解释称,这是他们推行的新模式。因为菜品、饮料和酒水都按进货价销售,唯一的收入来源就是“辛苦费”。如果顾客接受这个条件,就可以在店内用餐。
对此,重庆市璧泉街道市场监管所工作人员表示,根据现有法规,收取“辛苦费”可能涉嫌违规。消费者遇到这种情况可以拒绝支付。至于该门店的具体情况,需要执法人员到场调查后才能做出结论热点话题。
重庆市璧山区消委会工作人员也指出,如果商家没有提前明确告知消费者收费情况,无论是口头还是书面形式,例如在菜单中明确标注收费标准,而是在事后才告知,则消费者有权拒付并进行举报。市监所回应火锅店收辛苦费 涉嫌违规收费引发关注