1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布公告，回应了关于水贝一黄金预定价平台兑付困难的传闻。公告指出，近期发现辖区企业杰我睿经营异常，引发关注。罗湖区迅速组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，正积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。针对投资人的诉求，工作专班正在进行核查。据了解，深圳市杰我睿珠宝有限公司是深圳水贝黄金原料交易商。

　　此前有报道称，1月18日晚间10点，一名来自深圳的投资者在名为“杰我睿珠宝”的小程序上转账11万元，准备购买金条。付款后，系统提示前方有超过3000人排队，直到次日凌晨款项才显示到账。自1月21日起，超过30名投资者表示热点话题，杰我睿及多个关联的线上平台出现兑付困难，影响范围涉及全国多地。根据投资者自行统计的数据，未兑付资金已超过百亿元。另据一份投资者提供的呈报书显示，截至1月27日，初步实名统计的涉案未结算金额达到2.46亿元。杰我睿及多个关联平台现兑付困难 波及全国多地投资者