近日，有网友发布录音称，自己乘坐太原出租汽车，被驾驶员一路“狂喷”，抱怨其平时乘坐网约车，而不选择出租车，录音发布后引发关注。5月8日，太原市交通运输综合行政执法队发布情况通报：经核查社会热点，该事件发生于5月6日晚，涉事出租车驾驶员刘某燕，因候客时间较长，承接短途订单心生不满，在营运过程中对乘客发表不当言论，言语失当，服务态度恶劣，依据相关规定，做出顶格行政处罚的处理决定。目前，执法部门已对涉事驾驶员作出记扣20分，暂扣从业资格证及营运车辆，并对涉事出租车企业负责人进行约谈。

　　5月6日晚，网民发布一段4分钟录音称“太原一出租车司机狂喷打车乘客”。该网民在贴文中称，“司机一听是大学生就开喷”。记者私信该网民，截至发稿未获回复。太原市交通局综合执法队称，收到舆情转办件，正按流程核查处理。官方通报“出租车司机狂喷乘客”：顶格处罚，涉事驾驶员被记扣20分