夫妻住帐篷民宿险遭他人入室 安全隐患引热议
近日,上海的李先生在社交媒体上发帖称,他与妻子在新疆自驾游时入住库木塔格沙漠附近的一家帐篷民宿,一晚房费为1094元。李先生表示,他在某旅行平台上看到这家民宿评分很高,排名也靠前,因此预订了房间。
入住后,李先生发现民宿帐篷只有拉链,没有安装门锁。4月28日晚7时30分左右,李先生夫妻俩在帐篷内休息,突然听到外面来了一群人在大声讲话。随后脚步声越来越近,帐篷拉链被拉开,外面的光照进来,一个人探头进来。李先生大叫一声,让那人出去。李先生之前在国外住过类似的帐篷酒店,那些酒店区域都是封锁的,也有监控。而这次住的民宿一晚上要一千多元,他以为管理能力应该不错,因此对有人拉开帐篷拉链感到非常震惊。当时他的妻子因肠胃炎高烧未退,睡得很沉。由于天气热,他们洗澡后基本上没穿衣服热点话题,结果那群人直接把拉链拉开了。
事发后,李先生立即拨打酒店工作人员电话,但没能接通。他穿上衣服出门,发现拉开拉链的一行四人仍然站在帐篷外。对方解释说“不好意思,就想看看里面有没有人”。李先生听到他们在谈论“这个地方弄得不错,花了不少钱吧,生意怎样”,再加上这些人没带行李,感觉他们不像是住客。
当晚8时左右,帐篷民宿的工作人员赶到现场并向李先生道歉,但没有将那几个人赶走或让他们回房间,也没有提出任何赔偿措施或解决方案。无奈之下,李先生夫妇当晚入住其他酒店,并向预订平台发起投诉。平台承诺会与酒店沟通赔偿方案,如果真有问题,哪怕酒店不赔,平台也会赔付。一小时后,平台工作人员联系李先生,称已与酒店协商完毕。当晚11时,酒店对李先生进行赔偿,赔付两晚房费加上当天订新酒店花费的500元,总共2700元。夫妻住帐篷民宿险遭他人入室 安全隐患引热议