山姆餐吧顾客拿塑料袋接酱料 免费小料被过度取用引发争议
近日,有网友发布视频称,在天津某山姆会员店餐吧内,不少顾客拿出透明塑料袋,在自助小料台大量接取免费酱料。有人甚至看到一家人直接打包装走了整整三大袋酱料。该餐吧的小料台提供蛋黄酱、黄芥末酱和酸黄瓜酱三种酱料,仅标注“小料自取台”,未明确取用限制,部分顾客借此过度取用,影响了其他正常就餐顾客的体验。
视频显示,有顾客两人配合,一人撑开塑料袋对准出料口,另一人反复按压酱料机,很快装满小半袋酱料。该网友表示,当天至少有两拨三十多岁的顾客采用这种方式大量装酱,他也是首次见到此类行为,拍摄时已为当事人面部打码保护隐私。据了解,这家山姆餐吧位于门店出口处,无需会员卡,通过小程序即可下单消费,客流相对开放。
此事曝光后,许多网友表示难以理解,认为免费酱料是为现场就餐提供便利,不应被批量带走。工作人员回应称,山姆餐吧小料均免费提供,不额外收费,各门店餐吧位置不同,店外区域无需会员即可消费。针对顾客用塑料袋大量接取酱料的情况,客服表示会记录相关信息并将反馈给相关门店处理。山姆餐吧顾客拿塑料袋接酱料 免费小料被过度取用引发争议