转转将逐步关停自由市场 聚焦验业务
9月22日,转转集团发布公告宣布将逐步下线“自由市场”业务,其他业务线正常运转。未来,转转将聚焦二手“官方验”业务模式。对于此次“自由市场”业务下线,转转集团承诺会确保用户交易服务平稳过渡。“自由市场”业务为C2C模式热点话题,个人卖家直接向个人买家提供商品或服务。
公告显示,自2025年9月24日上午10点起,平台将关闭个人商品的发布入口;9月29日上午10点起,将逐步下线“自由市场”可浏览和购买的商品,到24点正式关停“自由市场”交易服务。针对过渡期间“自由市场”产生的订单,转转的客服和售后通道将延长一个月的服务。10月31日,客服和售后通道关闭,“自由市场”业务彻底下线。
目前,“自由市场”业务在平台整体GMV中占比不足3%,业务下线不会影响平台的整体经营。未来,转转将更聚焦核心的C2B2C业务,该业务保持高速增长,并已连续多年实现规模化盈利。
转转集团CEO黄炜表示,二手产业发展到现在已经进入新的阶段,消费者对商品品质和消费体验有了更高要求。选择聚焦“官方验二手”,是为了满足用户在二手交易中的新需求,尝试把非标产品尽量变得标准化,为用户提供具备“确定性”的体验。转转将逐步关停自由市场 聚焦官方验业务