央视曝光专坑老年人的私域直播间 虚假宣传陷阱多
中国消费者协会近期发布警示,指出一些不法商家频繁设置针对老年人群体的消费陷阱,尤其是通过私域直播间进行虚假宣传和销售欺诈。与传统的公域直播不同,私域直播通常通过微信群将老年人引导到特定的直播间,这些直播需要输入密码才能观看内容,具有较强的隐蔽性,容易避开监管。
家住上海宝山区的王女士在观看了一场私域直播后,购买了10盒宣称对肠胃有益的益生菌产品。家人对此表示反对,并不敢食用。王女士随后向上海市宝山区市场监管局咨询。调查发现,该直播中主播大力宣传一种益生菌具有立竿见影的疗效,但并未展示具体的产品。直播结束后,通过微信群里的链接购买产品,且附带很大的优惠,吸引老年人下单。执法人员还发现,门店负责提货却没有直播间里介绍的产品陈列,增加了案件查办的难度。
深入调查后,执法人员发现虚假宣传与产品实物分离是隐藏违法行为的重要手段之一。实际上,直播内容的提供者和组织老年人观看直播的线下门店也是完全分离的。最终,上海市宝山区市场监管局认定王女士购买的益生菌产品仅是普通食品,直播中宣称其有抑制幽门螺杆菌作用属于虚假宣传。执法部门已对当事人作出责令停止违法行为,并处罚款人民币贰万元整的行政处罚。
近年来,一些私域直播平台用“免费送鸡蛋”“领红包”等方式在社区周边快速搭建微信群。这些群里的老年人一开始只是为了拿到免费的鸡蛋或者红包,渐渐地却被带入虚假宣传的直播中。记者调查发现,国科优选在其官网上宣称,已在全国600多个市级行政区域开展业务,且有超过5000个经销商。记者尝试加入这些门店私域直播微信群,但都被拒绝。只有国科优选朝阳区劲松店工作人员解释称,公司规定55岁以上的人才能进群。央视曝光专坑老年人的私域直播间 虚假宣传陷阱多