曝广州一知名酒楼吃出嚼过的槟榔 顾客维权遭拒
曝广州一知名酒楼吃出嚼过的槟榔 顾客维权遭拒。阿志在广州番禺广场的一家酒楼用餐时,吃到了一个被人嚼过的槟榔,感到非常恶心。他向店家维权但遭到拒绝。
事情发生在晚上9点多,阿志与朋友在滋粥楼番禺广场店用餐。店里灯光昏暗,他在品尝一道豆豉鳞鱼炒油麦菜时,突然吃到异物,发现是一个被人嚼过的槟榔。阿志当场吐了出来,并拍照取证。随后他叫来了服务员,服务员抢走了那盘菜,并表示这餐费用全免,还提出按10倍价赔偿49元的油麦菜,即490元。
阿志认为这一餐共372元,希望酒楼能赔偿整餐价格的10倍,并出具一份盖章的道歉信,对可能造成的健康风险负责。然而,酒楼拒绝了他的要求。当天市监工作人员到店调查,但未留下联系方式,只让阿志联系一位张科长,多次致电均未能接通。
记者与阿志前往酒楼了解情况时,一名自称店长的女子出面阻拦,称已报警。警察到达现场确认了记者身份后,允许记者正常采访。这名女子最初表示接受采访说明情况,但后来又改口说只能出具书面说明。她表示酒楼正在积极配合调查,要等市监的调查结果。结果出来前,不能排除槟榔是阿志或其他客人放入的,因此不愿回应和评论,也没有赔偿方案或道歉。阿志表示自己与朋友们并不吃槟榔,已经向12345进行了投诉。