近日，青岛市民张女士（化姓）向记者讲述了自己“被投保”的经历。2008年7月，张女士曾在新华保险购买一份终身寿险。2025年2月，张女士在掌上新华App查询保单时，发现在购买终身寿险的三个月后，即2008年10月，自己名下便多出一份两全保险的陌生保单。虽然投保人是张女士自己，但被保险人、受益人均为陌生人。

　　随后，张女士多次向新华保险投诉，相关工作人员向张女士推测称可能她遭遇了信息泄露。对此，张女士希望能够得到正式解释或者书面说明，但交涉一年多后仍无结果。4月17日、21日，记者多次拨打新华保险投诉电话，咨询相关情况。截至发稿，记者仍未得到答复。

　　“我查询自己的保单时，发现有一份凭空出现的新华保险保单，我是投保人，但是被保险人、受益人我都不认识。”市民张女士说。

　　近期，张女士找到记者，讲述了自己“被投保”的遭遇。张女士介绍，2025年2月，她在掌上新华App中查询保单，发现自己在2008年凭空多了一份保险购买记录。“2008年7月，我曾经在新华保险买了一份终身寿险，而这份凭空出现的保单也显示是在2008年生效的热点话题，是一款两全保险，在2010年终止了。”张女士说。

　　根据张女士展示的掌上新华App页面，记者看到，2008年7月张女士购买了终身寿险，而两全保险保单的生效日期为2008年10月，即在张女士购买保险三个月后生效。该产品名称为吉利相伴A款两全型，销售单位为青岛个险续收管理机构，保单状态为终止。

　　这份凭空出现的两全保险显示，张女士是投保人，而被保险人、受益人她都不认识。两全保险的保单显示，被保险人与受益人均姓宋，为父子关系。对此，张女士表示，“这对姓宋的父子、保险的销售人员我也都不认识。而且成为投保人、开户以及退保走账的全流程，我都是不知情的，不知道他们是怎么操作的。”女子投保新华保险后发现又多一份陌生保单