8月24日，湖北省武汉市一顾客金店内不慎损坏金饰，拒绝赔偿想离开被店员阻拦。监控画面显示，一名女子将一件金色吊坠拿在手上，转头看向另一件金饰时吊坠也随手掉至地面。
8月26日，金店工作人员告诉记者，损坏的是一条古法金吊坠，有9克多重。顾客当时手上拿着吊坠，没放好想去接导购手上另一个挂件导致吊坠掉下。因黄金质地较软，掉下后金葫芦上面有一小块凹陷。但顾客否认事实，拒不道歉也不赔偿想直接离开，被店员拦住报警后仍拒绝承担责任，目前只能由店员赔偿金店损失。
顾客金店内不慎损坏吊坠后拒赔：9克多金葫芦被摔凹陷
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