4月6日，宁夏陈女士使用滴露宠物专用消毒液拖地后，家中5只幼猫当晚相继死亡。据陈女士介绍，当天下午她按产品说明稀释消毒液并彻底拖地，之后还进行了通风干燥。此前家中成年猫使用同款产品并未出现异常。当晚11点，她发现两窝共5只幼猫全部死亡。事发前幼猫健康活泼、仅食用母乳，当天家中行为仅新增使用消毒液，因此陈女士认定幼猫死亡与消毒液直接相关。

　　事后，陈女士联系滴露客服，被告知需等待7至14天处理，随即向12315投诉。但当地宠物医院均无法开展幼猫尸检与毒理检测，加之猫尸已存放三天，她不忍心再让幼猫遭受解剖，最终放弃追责、中止调解，并不接受赔偿与道歉，仅发帖提醒养宠人谨慎使用宠物消毒产品。

　　4月9日，滴露官方回应称，对幼猫死亡深表痛心。涉事产品主要成分为苯扎氯铵，属合规消毒剂，经安全评估为实际无毒，按说明使用不会对宠物造成伤害。官方通过幼猫尸体图片分析热点话题，其口鼻分泌物与化学中毒特征不符，无口腔糜烂、皮肤灼伤等化学灼伤痕迹。因缺乏尸检报告与兽医诊断证明，目前无法确认产品与死亡存在因果关系。

　　资深宠物医生表示，国内宠物法医学鉴定体系存在空白，临床机构无法出具具有法律效力的死因鉴定报告，幼猫确切死因难以判定。幼猫集体死亡，大概率为接触有毒物质或突发急性传染病。医生提醒，健康宠物无需日常刻意消毒，过度清洁会破坏宠物自身免疫力，不利于抵抗力形成。仅在猫瘟、寄生虫感染等特殊情况下，才需按医嘱使用特定消毒剂，养宠家庭切勿盲目消毒。滴露回应幼猫死亡疑因用宠物消毒液 官方称产品无毒