美宜佳就“10家门店被曝售卖假烟”致歉:全面排查整改
美宜佳就“10家门店被曝售卖假烟”致歉:全面排查整改。3月15日,美宜佳就部分门店烟草制品经营问题发布致歉声明。此前有媒体报道称,一些门店存在烟草制品经营相关问题。对此,公司高度重视,并对因此给消费者和社会公众造成的不良影响表示诚挚歉意。
媒体报道发布后,公司立即成立专项工作组,全面启动核查与处置工作。已对涉事门店实施停业核查,并积极配合烟草专卖管理部门及市场监管部门开展调查。经过深入反思,公司认识到在门店经营管理与监督管控方面仍存在漏洞,管理责任落实不到位。对此,公司深刻检讨并坚决整改。具体整改措施包括:严肃处置涉事门店,对存在违规行为的门店及相关责任主体依法依规处理;在全国范围内开展专项排查,强化门店日常经营、合规审查和监督管理,进一步完善制度流程;畅通反馈渠道,接受社会监督,对消费者反映的问题第一时间核查并公开整改结果。
据《广东3·15晚会》报道热点话题,记者暗访了10家美宜佳便利店,发现均存在销售假烟的现象。美宜佳相关人员表示,事件正在调查跟进中,对于个别加盟商私自进货的违规行为,后续确认清楚后会给予相应处罚。公司与加盟商存在加盟合作关系,但监管不能代替主体责任。公司仅为门店提供指导办理和合规培训,不参与烟草供货、配送。加盟店必须由加盟商本人在当地烟草局申请办理香烟经营许可证,获批后进行当地烟草公司统一订货,由烟草公司直接配送到店。
美宜佳创立于1997年,隶属于东莞市糖酒集团,现已成为全国门店数量排名第一的连锁便利店品牌,全国有效门店超过四万家,覆盖22个省市、240多个城市,每年净增3000-4000家店。美宜佳就“10家门店被曝售卖假烟”致歉:全面排查整改