1.8亿空巢老人的日常:需求被AI接住 改变生活的新习惯
1.8亿空巢老人的日常:需求被AI接住 改变生活的新习惯。春节过后不久,高先生回到北京继续上班。一天晚上加班到很晚,他照例给母亲打去视频电话。电话那头,母亲正在厨房收拾。她一边擦手,一边说起一件小事,前几天第一次做罗氏虾,不会处理,就先拿手机问了“豆包”,是该冷吃还是热吃。高先生愣了一下。那一刻他才意识到,母亲已经不再像过去那样,遇到问题第一时间打电话问他。
类似的变化正在许多家庭里发生。根据QuestMobile 2026年1月的数据,50岁以上月活用户最高的三款AI产品分别是DeepSeek、豆包和蚂蚁阿福,这些产品均已达到数百万量级。AI正以一种并不显眼的方式进入中老年人的日常生活。阿里研究院的一项调研报告发现,虽然年龄越大,AI使用率越低,但一旦开始使用,黏性反而越高。对一些老年用户来说,这不仅仅是一个尝试性的工具,而更像是逐渐离不开的日常回应。
在外工作的年轻人往往是这个变化的起点。春节回家时教一遍,或者在电话里反复演示,AI被装进父母的手机,也进入了家庭关系的缝隙。它先接住问题,再慢慢改变顺序。过去很长一段时间里,家庭有一条清晰的路径:父母遇到问题,先打电话给子女;子女再去抽空给出答案。但现在这条路径变得越来越难维持。年轻人的时间被工作切碎,很难随时回应;而父母面对的问题却在变多,从手机操作到健康信息,再到真假难辨的网络内容,往往零散而即时。AI正是在这个缝隙中被带进家庭。很少有老人主动寻找它,更多是子女在某个时刻教会他们:遇到问题,可以先问它。学习并不轻松,按钮会忘,操作会错,需要反复教。但在一次次尝试之后,一种新的习惯逐渐形成,遇事先问它。1.8亿空巢老人的日常:需求被AI接住 改变生活的新习惯