威尔仕数万会员待退费 退款无门引发关注(航班上旅客发生冲突3人被拘 因聊天声音引
威尔仕数万会员待退费 退款无门引发关注。7月18日下午2点,位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内,两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一,这里既没有会员扫码入场的提示音,也没有私教课程推荐的吆喝声,只有路边呼啸的车流声。
一位不愿透露姓名的工作人员表示:“现在公司每月还发基本工资,但什么时候停止?什么时候能退钱?我们真的不知道。”?。
自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发以来,2025年春节后这个登记点成立,已累计收到近万份退费申请。然而,消费者等待的退款方案至今悬而未决,留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。
威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。截至2021年,威尔仕在全国拥有165家门店,主打高端年卡与私教服务,单店面积多在2000平方米以上,选址集中于一线城市核心商圈。但这一重资产运营模式近年遭遇致命冲击,门店租金成本压垮现金流。以上海日月光中心店为例,其年租金高达500万元,但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡,却在门店关闭后面临退费无门。截至2025年7月20日,威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。
最近,一段关于航班上旅客发生冲突并大打出手的视频在社交平台上广泛传播。视频显示,前后排的旅客撕扯在一起,并互相叫骂。尽管空乘人员和其他乘客进行了劝阻,但效果有限。
据知情者透露,事件发生在7月21日亚航D7326航班上,该航班从马来西亚吉隆坡机场起飞,计划于当天22点14分降落在成都天府国际机场。飞行途中,旅客之间发生了冲突。涉事乘客下飞机后均被警方带走。四川机场公安确认了此事,并表示会依法处理。
当晚9点多,四川机场公安发布了警情通报。通报称,2025年7月21日22时许,警方接到报警称某进港航班上有旅客发生纠纷。经调查,航班飞行过程中,乘客卢某(男,34岁)因蒙某(女,38岁)、张某(女,37岁)、白某某(男,38岁)和雷某某(男,39岁)一行人聊天声音的问题发生口角,进而引发肢体冲突。卢某和蒙某身体不同程度被抓伤。目前,警方已依法对卢某、蒙某和张某作出行政拘留处罚,对白某某和雷某某作出行政罚款处罚。
公安机关提醒广大旅客自觉遵守民航安全规定,文明出行,遇事理性平和解决,共同营造安全有序的乘机环境。