近日，有网友称在婚博会订购了北京韩国艺匠的万元套餐后，遭遇拍摄机构未按要求完成服务的情况。据网友描述，韩国艺匠跑路后拒绝退费，但表示能继续提供服务，并让其在婚纱摄影机构“澜卡映画”进行拍摄。起初拍摄还比较顺利，但在等待底片过程中，该店工作人员称韩国艺匠没有结账，无法继续完成服务，需额外支付4000元才能拿到底片。

　　

　　记者以顾客身份向该婚纱摄影机构了解情况，对方回复称店铺独立经营且正常营业，与韩国艺匠不是同一家公司。此前曾帮韩国艺匠代拍，但由于韩国艺匠未结清款项，不再继续代拍，只接受正常下单的新客户。

　　

　　婚博会售后客服表示，进入会展的展商会经过一定审核，在现场签订的合同条款将尽力协助保障。记者也向北京消费者投诉热线反映了这一情况，工作人员称会向相关职能部门反映，具体处理方式要看相关部门如何操作。

　　成都一位消费者反映，她在2023年成都婚博会上购买了韩国艺匠的摄影套餐，但因档期问题一直未能拍摄。今年想要拍摄时发现对接人已联系不上。她维权一个月左右，暂未得到有效反馈，加入的维权群中有人维权时间比她更早，但至今仍未成功。

　　目前已有23名来自不同城市的消费者向韩国艺匠维权，要求退款，但未有回应。他们购买的服务多为婚纱摄影或礼服租赁，金额从6000元到16000元不等。许多消费者遇到的情况相似，或是突然联系不到人，才发现门店已关闭，或是相关店铺频繁更换名称和对接人，对方表示不了解情况。

　　近日，江西南昌一名乘客在社交平台抱怨乘坐网约车时被司机加收“空调费”，此事迅速引发社会关注。对此，南昌市交通运输局回应称，网约车平台的定价权由市场决定，相关部门无权干涉。有律师表示，加收“空调费”涉嫌侵犯消费者权益。

　　

　　根据网友提供的图片，该名收取“空调费”的网约车司机在汽车座椅后写明，开启空调小于2公里收费2元，20公里以上则要收费5元，并用黑体字标注，开启空调属于“按需，自愿购买，绝不强制消费”。为了解这一现象是否普遍，记者走访了南昌市八一馆附近，观察到停靠在此处的8辆网约车均为车窗关闭状态。通过使用优惠券，记者分别乘坐4辆不同平台的网约车进行体验，发现大部分司机并未额外收取“空调费”。

　　

　　某网约车平台的一位高师傅告诉记者，一旦被乘客投诉，平台处罚很重，因此很少有司机会冒险加收“空调费”。记者还注意到，一些网约车平台将“车内温度、配合开空调”列入乘客对司机的评价选项中。随后，记者联系了4家不同的网约车平台，客服人员均表示乘客无需支付“空调费”，如果收到相关投诉，严重情况下会对司机作出停运3天的处罚。

　　

　　网约车司机熊师傅透露，由于各平台竞争激烈，推出优惠券降低乘客费用的同时并未减少对司机的抽成，可能导致部分司机为了增加收入而向乘客索取“空调费”。他还提到，以普通新能源车为例，不开空调可以跑500公里，开启空调可能只能跑400公里，这使得一些司机出于电量考虑选择关闭空调以保障跑单量。