电商平台（尤其是直播电商）凭借其传播速度快、覆盖范围广、供应链响应迅捷的特点，使得原创设计或品牌极易在短时间内被抄袭，导致侵权行为大规模向线上转移。原创企业面临着侵权链接分散、取证成本高等现实困难，无力通过司法程序解决所有侵权问题。

　　在此背景下，全国人大代表、太平鸟集团董事长张江平认为，电商平台投诉机制已成为保护的重要手段之一，改进和完善电商平台知识产权保护机制具有紧迫性与现实意义。

　　（一）制定电商平台知识产权保护强制性规则：建议由国家相关职能部门牵头，中国服装设计师协会承办、广泛听取原创企业、设计师、平台方、消费者权益保护组织、服装设计专家及知识产权法律专家的意见，制定部门规章或强制性国家标准，对电商平台知识产权投诉与处罚规则（包括受理标准、处理流程、侵权判定原则财经热点、梯度化处罚措施等）作出具体规定，构建统一、透明、高效的平台保护框架。

　　（二）建立官方或专业第三方强制介入机制：如电商平台对侵权投诉处理不及时或结论难以令投诉人信服，应由官方或权威行业知识产权保护组织建立强制介入机制（如中国服装设计师协会时尚知识产权保护平台等），确保投诉处理的时效性与公正性。

　　（三）推动电商平台与专业第三方协作：针对平台人员知识产权专业认知有限、行业了解不足及投诉高峰期人力紧张等问题，鼓励头部电商平台与行业知识产权保护组织合作，建立咨询培训机制，接入重点知识产权信息库（如中国国际时装周等知名赛事的获奖设计、服装服饰知名商标品牌等知名商标），并可委托其承担部分审核工作。待合作模式成熟后，通过强制性规定推广至所有平台，整体提升我国电商平台投诉处理的能力。全国人大代表张江平：建议改进电商平台知识产权保护机制