4.9分外卖店用草酸洗虾多日不换水
当南京“兄弟龙虾仙鹤门店”以4.9分的高分和月售1000+的亮眼数据成为外卖平台“网红”时，谁也没想到，这层光鲜的外皮下，竟包裹着用工业草酸浸泡小龙虾、反复使用酸臭溶液的骇人真相。记者暗访揭露的“毒虾”产业链，不仅撕开了食品安全监管的漏洞，更暴露出流量经济时代“评分即正义”的畸形生态。
草酸洗虾：从“实验室试剂”到“厨房毒药”的异化
国家市场监管总局2019年明文规定，草酸仅能作为食品消毒剂的辅助成分，且“缺乏工艺必要性”，严禁单独用于食品清洗。然而，涉事店铺使用的“草酸AR分析纯”粉末，实为实验室级化学试剂，其纯度虽高，但生产过程中对重金属、杂质控制极低，根本不符合食品接触标准。更触目惊心的是，该店员工为掩盖草酸的刺鼻气味，竟连续多日不更换清洗溶液，导致溶液中草酸浓度超标数十倍。国家加工食品及食品添加剂质量检验检测中心专家指出，草酸与钙结合形成的沉淀物，会加重肾脏代谢负担，长期摄入可能引发肾结石，而溶液中残留的工业杂质更可能含致癌物。这种“化学美容”式清洗，本质上是用消费者的健康为“卖相”买单。
评分泡沫：流量经济下的信任崩塌
涉事店铺在外卖平台评分高达4.9分，月售超千单，这一数据与后厨的脏乱差形成鲜明对比。问题根源在于，当前外卖平台的评分机制过度依赖“好评返现”“刷单控评”等灰色手段，而忽视了对商家资质、卫生条件的实质审查。某外卖平台内部人士透露，部分商家通过“好评红包”诱导消费者打高分，甚至雇佣水军刷单，导致评分严重失真。更讽刺的是，该店大堂装修期间，后厨仍通过外卖平台持续销售“毒虾”，说明平台对商家运营状态的动态监管形同虚设。当消费者依赖评分选择餐厅时，他们购买的不仅是食物，更是对平台审核机制的信任，而“兄弟龙虾”事件证明，这种信任正被流量经济异化为资本逐利的工具。
监管滞后：从“事后追责”到“事前预防”的转型之困
尽管市场监管部门在事件曝光后迅速责令停业整改，并下架店铺，但这种“运动式执法”难掩日常监管的缺位。记者暗访发现，该店长期使用草酸清洗小龙虾，且清洗量每日超百斤，如此大规模的违规操作，竟未被辖区监管部门察觉。对比浙江“乡约浙夏”行动中建立的“餐饮单位动态评级系统”，南京的监管模式仍停留在“投诉-查处”的被动阶段，缺乏对高风险商家的重点监测和预警机制。此外，草酸作为非食品级清洗剂，在电商平台公开销售且商家暗示“可用于洗虾”，暴露出跨部门监管的空白——市场监管部门管餐饮，工信部门管化工产品，但“草酸+食品”的跨界风险，却无人主动兜底。
破局之道：重构“技术+制度+文化”的治理生态
解决食品安全问题，需从三方面突破：其一，技术赋能监管，推广“互联网+明厨亮灶”系统，通过AI图像识别实时监控后厨操作，如深圳已试点在餐饮单位安装智能摄像头，自动识别未戴口罩、违规使用添加剂等行为，准确率超90%；其二，制度重构信任，建立外卖平台“连带责任制”，要求平台对商家违规行为承担连带赔偿责任，倒逼其加强审核，如欧盟《数字服务法》规定，平台需对算法推荐内容承担法律责任；其三，文化重塑消费观，通过“食品安全科普周”等活动，引导消费者关注商家资质而非单纯依赖评分，如上海推出的“餐饮红黑榜”，将后厨卫生、食材来源等关键信息公开，让“透明厨房”成为商家竞争的新赛道。
“兄弟龙虾”的倒下，不应只是又一起食品安全事件的个案，而应成为重构流量经济生态的转折点。当4.9分的评分不再等于安全，当“网红”标签不再等同于品质，我们需要的不仅是更严格的监管，更是对“技术向善”“商业向实”的回归。唯有让每一份外卖都经得起“阳光”的检验，才能让消费者真正实现“舌尖上的自由”。
