1月21日，多位网友发视频称，试营业未满一个月的新乡第三家胖东来（以下简称“三胖”）疑似水管爆裂。当天下午4时许，“三胖”超市部工作人员回应记者称，超市确实发生了水管破裂，事发后已积极抢修，目前已恢复正常营业，不过洗化用品等部分区域暂无法选购商品。

　　当天中午12时许，有网友发布视频并配文“东来哥你家漏水了。”画面显示，超市内一处天花板大量漏水，工作人员身着雨衣正在转移货架商品，不少推着购物车的顾客在周边区域购物，同时一处卷帘门正在关闭。

　　下午4时左右，记者致电胖东来新乡三胖店商场内多家商户，接线人员均表示负一楼超市确实发生了水管破裂，但商场其他店铺正常营业。其中一位商户称：“下午1点上班时超市就不让进了，听顾客说是水管爆了。”通话中该商户表示，自己看到有人堵在超市门口，不过目前好像已经可以进了。

　　随后，记者联系到胖东来新乡三胖店超市部。接线人员确认了水管爆裂一事，“上午水管爆了热点话题，之后我们也在积极抢修，下午两三点恢复了，没有造成损伤。”她补充道，目前超市虽已恢复正常营业，但洗化用品、休闲食品等三个区域商品暂时无法购买。

　　公开资料显示，胖东来新乡三胖店于2025年12月23日开始试营业，至今未满一个月。胖东来三胖店因水管爆裂临时闭店 工作人员：已恢复正常营业，部分区域商品无法选购