春节观察:“蚂蚁阿福”用户破亿 AI从“热闹”走向“日常陪伴”

2个月前 (02-23)财经热点3

  这个春节,AI战场硝烟弥漫,红包与冠名齐飞。一众通用AI中,“蚂蚁阿福”这款健康AI交出了一份醒目的成绩单——2月23日,大年初七,蚂蚁集团发布数据:春节期间,蚂蚁阿福App总用户规模突破了1亿,成为全球规模领先的健康AI App,此前它已连续多日登顶

  比数据更值得关注的,是这款产品所折射出的行业转向。依托支付宝“集福”国民级IP与16.8元新客红包,阿福完成了一大波用户触达。但真正让它在这个春节火出圈的,不是红包,而是一场悄然兴起的全民健康风潮。

  当“春节在家教爸妈用阿福”成为社交平台热门话题,年轻人正用一种新的方式,填平返程后那份放不下的牵挂,远程关注父母长辈的身体健康。

  春节长假即将结束,返乡的人们陆续回到工作岗位。那个紫色图标的App,也被留在了父母的手机屏幕上,成为特别的“年货”。

  春节返家后,陕西人王涛敏锐地捕捉到了这个细节。他想带父亲去医院做个全面检查,老人却一口回绝:“大过年的,跑什么,我自己的身体自己知道。”

  王涛太熟悉父亲的这种倔强了。他没再坚持,只是抽空去买了一个智能手环,帮父亲手机装上了阿福App,手把手教会父亲怎么用、怎么绑定智能手环。

  父亲从不主动提起的睡眠、心率、活动量,将通过阿福的“健康档案家庭共享”功能,形成一份连续的健康报告,同步到王涛的手机上。一旦数据出现异常波动,系统还会自动推送风险提示。

  社交平台上,不少网友也在分享如何教家里人用这个AI助手来管理健康,“爸妈用阿福直接解锁新技能了”“今年的目标是教会我爷我奶”“我爸妈现在用得比我还溜”……

  据最新统计数据,阿福App的春节新增用户中,52%来自三线及以下城市,用户使用最多的功能是健康问答、拍皮肤、阿福电话咨询、健康小目标和健康档案。阿福用户中除了大量年轻人,还有20%是老年人。

  一个应用能同时在年轻人和长辈群体中站稳脚跟,极为罕见。这背后,是一场“代际反哺”:不仅仅是年轻人教会了父母用AI,而是爱,找到了新的表达方式。

  一条是通用AI的广覆盖路径,采用红包、冠名、节目植入等方式,用最短时间抢占用户心智。另一条是垂直AI的深度应用路径,切入有专业壁垒的刚需场景,用解决问题的能力构建长期黏性。

  阿福的突围,恰好踩在了两条路径的交汇点上,既以春晚小品植入和“集福”红包完成广泛触达,又以健康服务的专业能力实现深度应用式的留存。

  这个2月,阿福可谓动作频频:推出了支持大字体、方言互动和语音咨询的“长辈模式”,还首次发放“健康福”红包,更重磅官宣成为央视CCTV健康生活合作伙伴,亮相马年春晚小品《血压计》,成为本次春晚唯二登台的AI应用之一。

  69岁的广州退休教师何梅芬,春节期间主动跟女儿提出“给我手机上也装个阿福”的要求。理由很简单:“你们现在忙工作忙家庭,我自己能解决的问题,就不给你们添麻烦。”

  来自川东小城的任敏敏,也在春节聚会时被闺蜜“安利”了阿福。她点开“健康小目标”,选择了“我想减掉小肚子”,一份定制打卡计划随即生成。新的一年,这位“中年少女”渴望轻装上阵财经热点,也想稳稳接住一家人的头疼脑热。

  埃森哲中国消费者洞察报告为这一论断提供了注脚。过去一年,86%的受访者开始关注或投入更多精力在健康管理上。看重健康的消费者占比达87%,较2021年提升9个百分点。健康,已然超越家庭、事业、财富,成为中国消费者当下最为重视的事项。

  这份心态的变迁,叠加不可逆的老龄化趋势,以及医疗资源分布不均的客观现实,让AI健康助手有了更大的发挥空间。

  摩根大通中国证券研究团队此前研判,2026年可能成为中国消费级AI“激活年”,聊天机器人从尝鲜变为养成习惯,并开始重塑用户发现信息、评估选项和发起行动的方式。

  这个春节,阿福的走红恰恰印证了这一转向。当用户从“看AI”转向“用AI”,真正被需要的,是那些能接住真实生活的产品。春节观察:“蚂蚁阿福”用户破亿 AI从“热闹”走向“日常陪伴”

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