2月21日，在成都大熊猫繁育研究基地内，一名游客向网红大熊猫“和花”与“和叶”的活动场馆内扔了一颗螺帽，导致场馆临时收园进行消毒，大量排队的游客因此受到影响。当地派出所接到报警后，将该游客带到派出所接受调查，并对其进行了教育，让其写了承诺书。

　　

　　一位游客表示，当天下午1点半左右，他在“和花”“和叶”所住的6号别墅排了2个多小时的队，眼看就要见到花花，却被保安告知要继续等候。原因是刚才有小孩向场馆里扔螺帽，花花已被提前收园，场馆需要消毒排查。他看到许多工作人员和保安在园区内寻找，并进行消毒，约1小时后找到一颗螺帽。随后两只大熊猫被放出，但仅过了3分钟后又被紧急收园，6号别墅闭馆，暂停排队。游客们被告知肇事的小孩确认后表示找到的这颗螺帽不是其扔的那颗，园区需要清场继续寻找。现场还有民警介入。

　　

　　另一位从外地到成都的游客也表示，她想带孩子看一看网红大熊猫花花，没想到排了近2小时的队，最终还是没能见到花花。当时排在她身后的队伍还有一百多米长，听说是因为有小孩往场馆里扔螺帽，导致大熊猫被收园，还有人报了警。

　　

　　当晚，成都大熊猫繁育研究基地在其官方微信发布提醒，强调文明参观的重要性，第一条即为：不投喂，不抛物。请勿向场内投掷任何食物、玩具或其他物品。

　　次日，基地工作人员表示，21日下午3点大熊猫“和花”与“和叶”因一些原因提前收园，但22日它们会正常迎客。成华区白莲池派出所工作人员称，管理人员在园区找到了两颗螺帽，应该是固定园区护栏的螺帽松动了，被孩子拧下后扔进去的。民警也提醒游客参观时一定要遵守园区规定，文明参观热点话题。

　　大熊猫“和花”于2020年7月4日与双胞胎弟弟“和叶”出生在成都大熊猫繁育研究基地。2023年，“和花”因其呆萌可爱的形象在抖音、微博等社交平台爆火，被称为“熊猫界的顶流女明星”。目前在微博平台上，“和花”与“和叶”的超线亿。小孩向大熊猫“花花”场馆内扔螺帽 游客排队受影响