股份有限公司新闻发言人、运营总监胡晓峰21日在海南省春运返程高峰保障工作新闻通气会上介绍，目前，海口新海港、秀英港出岛已进入高峰时段，每日上午9时、下午6时，官方系统会根据前一日旅客退票情况、货车到港情况，以及天气情况，补充释放部分余票。

　　当前，返程车客流量逐渐增多，针对高峰期购票，胡晓峰表示，旅客务必提前规划、尽早购票，通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信服务号等官方平台提前购票。港口线下不设售票点，未购票车辆一律限制进港。

　　胡晓峰建议，旅客可善用候补购票功能。若心仪航班已售罄，可使用官方平台的候补购票功能，如有余票，系统会自动匹配，候补成功后会通过手机短信通知，未收到候补成功通知前，切勿贸然前往。同时，旅客须做好购票前准备工作。购票前旅客可提前准备好车牌号及车内人员身份证号码等相关信息，提前熟悉购票系统和操作流程，提高购票成功率。

　　胡晓峰特别提醒，旅客切勿相信任何形式的“代抢”“包过”承诺，谨防落入“黄牛”陷阱，以免影响行程、造成经济损失，甚至泄露个人敏感信息。

　　针对近期网友对于琼州海峡进出岛方向的进港规则提出的疑问，胡晓峰解释，海南岛是岛屿省份，离海口最长的距离不过三四百公里，能够较为准确预测到港时间。因此，出岛的进港规则有所不同。

　　胡晓峰说，目前，海口新海港、秀英港出岛方向均严格执行“小车提前不超过2小时进港”规则，已购买小车票的旅客，须在船票票面开航前2小时内抵达，过早或过晚均无法进港。购买了后续日期船票，但提前到港的车辆也会限制进港。广大司机旅客须按规则进港，以免耽误行程。琼州海峡过海迎高峰 每日上午9时、下午6时释放余票