女子下车接电话忘拿900克黄金 铁路人紧急接力完璧归赵
2月20日中午,一名旅客在湖北荆州站下车接电话时不慎误车。列车开走了,带着她的行李,里面有90克的金饰,价值约135万元。一群铁路人仅用一个多小时,就完成了这场完璧归赵的紧急接力。
当天中午11时07分,胡女士乘坐的D2378次列车停靠荆州站时,她下车接电话,不慎错过了发车的提示。等她反应过来时,列车已经关门启动了。车上还有她的行李,包括900克的黄金首饰、身份证和手表等贵重物品。
胡女士顿时觉得一阵眩晕,冷静下来后赶紧向站台工作人员求助。荆州站工作人员立即与D2378次列车取得联系,乘务组在行李架上发现了胡女士描述的黑色手提袋。打开后发现,里面果然装着金条、金手链、金项链等金饰。
经过沟通,胡女士决定让D2378次列车乘务组将行李送到汉口站,自己也乘坐最近一趟D3274次列车到汉口站取回。
12时21分,D2378次列车准时停靠汉口站。“黄金遗落!请汉口站协助处置!”列车长杨星小心翼翼地捧着手提袋走下车,呼喊站台值班员。汉口站站台值班员肖祺立即启动失物紧急处置预案,联系车站“心连心”服务台赶赴指定车厢,并联系民警到场见证。由于这趟列车在汉口站仅停靠5分钟,所有环节必须分秒必争。
肖祺与列车长一件一件核对物品信息,民警全程录像,共同清点封装、签字确认。肖祺查询到胡女士乘坐的D3274次列车将于12时26分到达汉口站,于是带着手提袋快步走向12站台。见到胡女士时,她满脸焦灼。
当沉甸甸的手提袋被递到手中,胡女士双手颤抖,确认物品分毫不少后,激动地连声道谢。
春运路上,这样的温暖时刻每天都在汉口站上演。汉口站工作人员提示,如果出行途中发现行李物品遗失,可第一时间向身边的工作人员求助,也可拨打12306热线咨询。女子下车接电话忘拿900克黄金 铁路人紧急接力完璧归赵