5月22日下午5点40分左右，马女士在杭州万象城购物后于停车场被一名陌生男子持刀挟持。嫌疑人让马女士交停车费并离开商场，期间她趁对方不注意向男友发送了求救信息。男友通过家中电脑找到女友手机的定位，并将地址提供给警方，最终警方根据该地址找到了现场。

　　

　　在警方要求嫌疑人下车时，对方突然用刀捅向马女士的胸口，连捅数十刀。车门打开后，马女士倒地晕了过去。她被当地警方解救并送往医院。马女士表示，自己数了大概有20多刀，幸运的是，她曾做过隆胸手术，假体挡住了致命一击，仅一刀伤及肺部。

　　

　　6月13日，相关话题在社交网站上引发关注。当事人家属称，此事接警单位为桐乡市崇福派出所。同日，嘉兴当地相关部门证实，警方确实接到报警，目前仍在进一步调查中。

　　事后，警方告知马女士及其家属，嫌疑人在捅伤马女士后随即自杀，目前已经死亡，案件也已经结案。

　　6月13日，网络上流传一段聊天记录合集，其中包含几段视频，显示有人在泡泡玛特售卖机前发生争执，以及一名女子倒在商场地上的画面。有网友截图并配文称“商场一女子为抢labubu坠楼身亡”。然而，很快有其他网友指出这些视频的出处存在疑问，疑似为拼接内容。

　　据评论区网友透露，女子坠楼事件发生在浙江一商场内，时间为6月12日。该商场的泡泡玛特位于一楼，并不在网传视频中的中庭位置，因此不存在为了抢购盲盒而坠楼的情况。记者搜索发现，根据点评信息，该商场两处泡泡玛特售卖点均在一楼，一处为门店，另一处为自助售卖机，且店铺位置不在中庭，与网友说法一致。

　　此外，浙江嘉兴八佰伴商场商户也否认了女子坠楼与抢购盲盒有关的说法。商户表示，确实发生了坠楼事件，但不可能是因为抢购盲盒，因为泡泡玛特售卖机位于底层的另一个角落。