人均600餐厅黄牛代订费500 新荣记回应
“为什么官方订不到,加价却随便约?”去年,朱先生(化名)计划带家人去新荣记用餐,提前一个月通过官方渠道预订,被告知“所有时段均已满”。他转而在二手平台查“新荣记预订”,多个卖家明确表示可以代订热点话题,最快能订第二天的。最后,他无奈花288元订到了位置。朱先生质疑新荣记对黄牛监管不力,影响了消费者的正常体验。
在二手交易平台搜索“新荣记代订”,大量商家打出“当天可安排”“节假日订不到找我们”等标语,代订费用从100元到600元不等。有商家明确表示,台州中心大道店大年初二仍有名额,报价500元一次。公开信息显示,新荣记主营苏浙菜,人均消费超600元,预订需预付1000元押金。
以消费者身份致电新荣记(台州中心大道店),工作人员回应:“我们只有电话和荣管家小程序,别的没有的。(网上那些)可能是黄牛弄的,不是官方的。”
黑猫提醒广大消费者:春节临近,和家人朋友聚餐请通过正规渠道排队、预订,切勿轻信第三方平台“代订”,以免权益受损。人均600餐厅黄牛代订费500 新荣记回应