蔚来宣布召回24万余辆汽车 涉及软件问题

6个月前 (02-10)热点话题6

  上海蔚来汽车有限公司召回部分ES8、ES6热点话题、EC6纯电动汽车。该公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

  召回编号S2026M0017I:自即日起,召回2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动汽车,共计246229辆。

  本次召回范围内的部分车辆存在软件问题,可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏,期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能(如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等),存在安全隐患。

  上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。对于无法通过OTA技术升级的车辆,将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回,以消除安全隐患。部分车辆之前已升级优化后的软件,无需再次升级。

  上海蔚来汽车有限公司将以手机APP、短信、电话等方式通知相关用户,安排召回事宜。用户可致电客户服务热线,了解此次召回的详细信息。也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn或关注微信公众号SAMRDPRC,了解更多信息,反映缺陷线索。蔚来宣布召回24万余辆汽车 涉及软件问题

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