当地时间6月2日下午，意大利西西里岛东岸的埃特纳火山突然短暂喷发，导致山上游客紧急下撤逃生。这座火山高3300多米，是欧洲最高且活动频繁的活火山，也是著名的旅游胜地，每年吸引约150万游客前来参观。

　　

　　

　　文字游戏一时爽，但一旦被发现就可能导致品牌声誉受损。重新赢得消费者信任的过程往往漫长且艰难。

　　

　　近日，多名网友反映白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标，并质疑企业在宣传上玩文字游戏，引发热议。对此，白象食品发布声明称，“多半”产品是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品。“多半”商标申请注册的初心是为了与常规分量产品做区分，便于消费者选购。如果因此给消费者造成误解，公司表示歉意。

　　类似“多半”袋面这样的案例已多次出现，如“壹号土”猪肉、“供港”牛奶、“120W”充电器等。这些引号内的文字被查证为商标，引号外的文字则为产品。这样打擦边球的商标，与产品连起来读时，商标名似乎在宣传产品品质。

　　对于普通消费者来说，他们可能并不关心企业的解释，只会追问注册并使用此商标的真实意图。通常情况下，消费者很难以企业所言的“常规份量产品”作为认知基准，误解难以避免。

　　相关企业在解释时声称无意误导，但申请注册类似商标并将商标和产品名连用，是否真的无心？这种做法引发了网友对其玩文字游戏的质疑。无论是把商标和产品名连读的“妙用”，还是后续的解释与说明，都显示出企业在这方面的用心。然而，如果企业过于依赖“语言艺术”，擅长“文字游戏”，实质上会削弱自身的诚意与信用。

　　白象公司表示，将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解。这种态度是正确的，以消费者为本。毕竟，诚意与信用是交易和消费的根基。大到企业间的贸易，小到消费者购买一单油盐酱醋，都是对企业产品投出的信任票。如果产品中充满套路，消费者会产生“错付感”，进而不再选择购买。

　　可以暂时“套路”所有人，甚至可以永远“套路”一部分人，但不可能永远“套路”所有人。因此，一些想在营销宣传上玩文字游戏、套路消费者的心思必须放下。文字游戏一时爽，被发现时就可能带来长期的负面影响。